Die Themengebiete reichen von Krisen-PR bis Corporate Publishing - und sind ebenso vielfältig wie die Arten der Wissensvermittung. Doch wer nebenIndividual-Coachings und Intensiv-Workshops Seminare vorzieht, kann sich nun auch an das RKW Sachsen im Dresdner World Trade Center wenden.
Projektmanagerin Sonja Wendrock über neue Entwicklungen in der Weiterbildung von PR- und Kommunikationsverantwortlichen und moderneAusrichtungen in der eigenen Öffentlichkeitsarbeit.
Wie beurteilen Sie die Entwicklung der Weiterbildungsbranche in den Bereichen PR, Kommunikation, Media?
Für uns sind tatsächlich deutliche Veränderungen spürbar: In der Vergangenheit waren unsere Seminare in diesen Bereichen hauptsächlich von allgemeiner Natur geprägt. Während also bislang hauptsächlich Schulungen über Grundlagen der Kommunikation wahrgenommen wurden, beziehen sich unsere Seminare heute vermehrt auf spezielle - und vor allem kritischere - Themen sowie auf komplexere Problematiken aus der tagtäglichen Praxis, beispielsweise Krisen-PR.
Klingt nicht ungewöhnlich. Sie müssen wie andere auch den Zahn der Zeit suchen - und treffen.
Zudem müssen wir aber unsere Themen so Neugier erweckend aufbereiten, dass ein spezielles Problem herausgegriffen wird und Kommunikationsverantwortliche aus sächsischen Unternehmen unsere Kurse auch tatsächlich besuchen. Es erfolgt langfristig gesehen also eine Spezialisierung und Besetzung thematischer Nischen.
Wie viel Überzeugungsarbeit müssen Sie trotz dieser Nischen aufbringen, um heute mittelständische Unternehmen zu gewinnen, ihre Mitarbeiter im Kommunikationsbereich weiterzubilden?
Für uns gestaltet es sich noch sehr schwierig, Absagen richtig zu werten und die wahren Beweggründe zu eruieren, weshalb eine entsprechende Maßnahme, trotz anfänglichem Interesse, nicht wahrgenommen wurde - sei es aus Budgetmangel oder wegen anderweitiger Angebote. Als Ergebnis dessen verfolgen wir verschiedene Dialogstrategien, um potentiellen Kunden unsere PR-Bildungsmaßnahmen noch schmackhafter zu machen. Der Dialog beginnt meist auf dem direkten Weg - durch Einladungsschreiben und Telefonate. Zudem werben wir mit unseren Präsentationsmitteln, wie Flyern, in laufenden Seminaren. Und: An jedem Schuljahresbeginn versenden wir Tausende unserer Kataloge. Die Rücklaufquote ist annehmbar.
Das sind klassische Wege im Marketing. Wie agieren Sie im breiten Feld der Öffentlichkeitsarbeit?
Dort bedienen wir uns stark des Beziehungsmanagements: Wir beteiligen uns zum Beispiel an der Verbundinitiative Automobilzulieferer Sachsen, die durch das Sächsische Staatsministerium gefördert wird. Vorteil dieses Netzwerkes ist eine deutliche Zunahme an wirtschaftlicher Stabilität und Wettbewerbsfähigkeit der jeweiligen Partner aufgrund der gemeinsamen Vermarktung. Eine weitere Initiative bauen wir momentan im mikro- und biotechnischen Bereich auf. Diese Öffentlichkeitsarbeit wird uns weiterbringen.
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